Web Analytics Agentur – Ihr zuverlässiger Partner für die Website Analyse

Gesamteinnahmen aller Verkäufe von Produkten oder Dienstleistungen über Ihre Seite.

Die Menge aller ausgeführten Aktionen, die einen Seitenbesucher in einen Interessenten umwandelt. Einige Beispiele: Die Anzahl von Formular-Einsendungen, geklickten Buttons oder Downloads.

Die Conversion-Rate zeigt das Verhältnis zwischen der Anzahl der Conversions und der Anzahl der Besucher auf der Seite.

Hierbei handelt es sich um den Umsatz, den ein Kunde durchschnittlich auf Ihrer Seite erzielt. Dabei wird der gesamte Umsatz auf die Anzahl der Käufer verteilt betrachtet.

Diese Kennzahl gibt die Kosten pro Akquisition an. Bei Shop-Seiten wird in dem Zusammenhang auch die Kennzahl CPO (Cost per Order), Kosten pro Bestellung, genutzt. Die Kosten pro Lead (Cost per Lead = CPL) werden als Kennzahl verwendet, wenn es sich um eine Informationsseite handelt.

Ob sich eine neue Maßnahme lohnt, zeigt der „Return on Investment“. Diese Zahl beschreibt das Verhältnis zwischen Gewinn und Investment einer Kampagne.

Ob eine Kampagne effizient war, zeigt der „Return on Advertising Spending“. Der ROAS beschreibt das Verhältnis zwischen dem Marketing-Budget, das für diese Kampagne eingesetzt wurde, und dem dadurch entstandenen Umsatz.

Gibt die Anzahl der Besucher auf Ihrer Seite an. Die Menge an Traffic stellt einen Indikator für den Erfolg Ihrer Maßnahmen dar.

Diese Kennzahl gibt die Anzahl der einzelnen Seitenbesucher in einem bestimmten Zeitraum an. Wenn in diesem Zeitraum ein Besucher mehrfach auf die Seite zugreift, wird er dennoch nur einfach gezählt, da in dem Zeitraum die IP-Adresse schon registriert wurde. Das System weiß also, dass es sich um den gleichen Besucher handelt.

Wiederkehrende Besucher sprechen für relevante Inhalte auf Ihrer Seite und eine hohe Attraktivität. Dieses Nutzerverhalten führt idealerweise zur Treue Ihrer Besucher.

Diese Kennzahl zeigt an, wie viele Ihrer Seitenaufrufe von neuen Besuchern generiert wurden. Wiederkehrende Besucher zeigen zwar an, wie relevant Ihre Beiträge sind, Sie sind dennoch auf neue Seitenbesucher angewiesen, um Ihren Kundenstamm kontinuierlich zu vergrößern.

Seitenaufrufe zeigen auf, wie viele Seiten pro Besucher aufgerufen wurden. Eine hohe Anzahl an Seitenaufrufen spricht für ein aktives und engagiertes Nutzerverhalten. Bei einem niedrigen Wert sollten Sie Ihre Informationen überprüfen oder verstärkt interne Verlinkungen einbauen, um Nutzer auf weitere Seiten zu leiten.

Die sogenannte Bounce Rate beschreibt das Verhältnis zwischen Besuchern, die auf der Seite verweilen oder Unterseiten besuchen, zu denjenigen, die die Seite direkt wieder verlassen. Eine hohe Absprungrate kann ein Zeichen für fehlende Usability oder Informationen sein. Manchmal zeigt es auch nur, dass beispielsweise Blog-Leser nicht die gleichen Personen sind, wie Dienstleistungs- und Produkt-Interessenten und sie daher nicht auf weitere Seiten klicken.

Besonders Ihre Content-Abteilung sollte beobachten, wie lange sich Nutzer auf Ihren Seiten aufhalten. Wenn die Verweildauer von Seiten mit langen Inhalten nur wenige Sekunden beträgt, haben die Nutzer den Inhalt nicht gelesen. Hier besteht Handlungsbedarf.

Die Click-Through-Rate (CTR) wird für die verschiedenen Werbemittel gemessen. Sie gibt den Anteil an Klicks auf das Werbemittel im Verhältnis zur Anzahl an Einblendungen dessen an. Zum Beispiel die Menge an Klicks auf eine Anzeige im Verhältnis zu den Ad Impressionen.

Beschreibt den Anstieg oder Abfall von Follower-Zahlen auf Ihren Social-Media-Kanälen. Die reine Anzahl an Followern ist nicht zwingend aussagekräftig für Ihren Erfolg. Hilfreicher ist die Wachstumsrate, da sie Veränderungen darstellt. Vergleichen Sie die Wachstumsrate etwa mit dem Vormonat, um hilfreiche Erkenntnisse zu sammeln.

Beschreibt alle Interaktionen mit Ihrer Kampagne oder Social-Media-Kanal im Verhältnis zur Anzahl der Follower. Likes, Kommentare, Shares oder Button-Klicks zeigen an, wie gut Ihre Inhalte bei Ihrer Zielgruppe ankommen.

Die Anzahl an Impressionen gibt an, wie oft Ihre Inhalte auf Bildschirmen ausgespielt wurde. Im Gegensatz zur Reichweite, die anzeigt, wie viele Besucher den Inhalt gesehen haben (könnten), da sie zum Beispiel bis zu einer bestimmten Stelle gescrollt haben, ist in der Zahl der Impressionen tatsächlich jeder Besucher enthalten, der auf der entsprechenden Seite unterwegs war. Unabhängig davon, ob bis zur entsprechenden Stelle gescrollt wurde oder .

Transaktionsbezogene Kennzahlen: Transaktionsbezogene Kennzahlen spiegeln die Wirtschaftlichkeit von Maßnahmen wider. Gemeinsam mit den Experten Ihrer Web Analytics Agentur legen Sie anhand dieser Kennzahlen Ihre individuellen Ziele fest.

Weitere Kennzahlen: Diese Kennzahlen haben eher einen indirekten Bezug zu den Zielen, aber sie stellen den Conversion-Pfad der Nutzer dar und bieten so die Möglichkeit, Schwachstellen zu finden. Auch bei der Analyse dieser Daten steht Ihnen das Expertenteam Ihrer Web Analytics Agentur mit Rat und Tat zur Seite.